Política de Privacidad

En GaemiNexus («nosotros», «nuestra empresa»), con domicilio en Calle n72c y Panamericana Norte / Quito, Ecuador, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web gaeminexus.com o utiliza nuestros servicios, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador y su Reglamento.

1Responsable del tratamiento de datos

2Datos personales que recopilamos

Dependiendo de su interacción con nosotros, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombre, apellido, cédula o RUC.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, cookies, páginas visitadas (ver sección de Cookies).
• Datos comerciales o laborales: empresa, cargo, cuando nos contacta por servicios de desarrollo de software o TI.
• Datos que usted nos proporciona directamente: al llenar formularios de contacto, solicitar cotizaciones, postular a vacantes, o contratar nuestros servicios.

No recopilamos categorías especiales de datos (datos sensibles, según el Art. 27 de la LOPDP) salvo que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

3Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Responder a sus solicitudes de información, cotizaciones o soporte técnico.
• Prestar y facturar nuestros servicios de desarrollo de software y consultoría TI.
• Gestionar procesos de selección de personal, si aplica.
• Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si usted ha dado su consentimiento.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de usuario mediante analítica web.
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.

4Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Su consentimiento, otorgado libre e inequívocamente al llenar nuestros formularios o al aceptar esta política.
• La ejecución de un contrato cuando usted contrata nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra empresa.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte la licitud del tratamiento realizado previamente.

5Sus derechos como titular de los datos

De acuerdo con la LOPDP, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: solicitar sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a comunicados@gaeminexus.com, indicando su solicitud y adjuntando un documento que acredite su identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP) del Ecuador.

6Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o el tiempo exigido por obligaciones legales, contables o tributarias, después de lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7Transferencia o comunicación de datos a terceros

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, hosting, herramientas de correo, CRM o analítica), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades públicas, cuando la ley así lo requiera.

Transferencias internacionales: si alguno de nuestros proveedores procesa datos fuera de Ecuador (por ejemplo, servicios de nube o analítica web alojados en otros países), garantizamos que dicha transferencia cuenta con las garantías apropiadas de protección de datos exigidas por la LOPDP. Nuestro sitio web se aloja en servidores de Bluehost, ubicados en Estados Unidos. No utilizamos Google Analytics ni otras herramientas de analítica de terceros.

8Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, acordes al riesgo del tratamiento que realizamos.

9Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.

11Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

12Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Nuestra dirección web es: https://gaeminexus.com